Dasar Privasi layar21
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana layar21 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Dikemas kini: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform layar21, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat, dan berkesan. Maklumat yang dikumpulkan termasuk:
- Maklumat akaun: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, dan pengecam peranti yang digunakan semasa mengakses platform.
- Maklumat pembayaran tempatan (MYR): butiran transaksi deposit dan pengeluaran, nama bank atau dompet digital yang digunakan, serta rekod jumlah dalam Ringgit Malaysia. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara terus.
- Kuki (cookies) dan data penjejakan: kuki sesi, kuki keutamaan, dan pengecam penjejakan yang digunakan untuk meningkatkan fungsi dan prestasi platform.
- Data penggunaan: halaman yang dilawati, masa sesi, klik, dan corak interaksi dalam platform bagi tujuan analisis dan penambahbaikan perkhidmatan.
Semua pengumpulan maklumat dilakukan secara sah dan bertujuan membolehkan layar21 menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada pengguna Malaysia.
Bagaimana Data Anda Digunakan
layar21 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan dalam menjalankan operasi platform. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti, dan pengurusan akaun pengguna.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan membalas pertanyaan yang dikemukakan oleh pengguna.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini dasar platform.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk, prestasi, dan kandungan platform.
- Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, atau ancaman keselamatan.
layar21 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform layar21 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul. Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan pilihan antaramuka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki analitik: digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama, bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penyekatan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform layar21. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa persetujuan anda.
Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Keselamatan data pengguna adalah tanggungjawab utama layar21. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan platform dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL/TLS. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan platform.
layar21 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran: maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan deposit dan pengeluaran MYR diproses dengan selamat.
- Keperluan undang-undang: layar21 akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa yang berwajib di Malaysia.
- Pencegahan penipuan: maklumat boleh dikongsi dengan pihak yang terlibat dalam siasatan penipuan atau aktiviti haram yang melibatkan akaun pengguna.
Semua pihak ketiga yang berurusan dengan layar21 diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain.
Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna layar21, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia:
- Hak akses: anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan kepada pasukan sokongan kami.
- Hak pemadaman: dalam keadaan tertentu dan tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang, anda boleh memohon untuk data peribadi anda dipadamkan dari sistem kami.
- Hak membantah: anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk sebarang tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Dasar privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan platform atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui paparan kemas kini di laman web layar21.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan layar21 melalui e-mel di: [email protected]. Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.
Ada soalan tentang privasi atau akaun anda?
Semak bahagian soalan lazim atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda secara terus.